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电销外呼系统是什么?电销公司用什么外呼系统好?
发布于2023-03-20     浏览 16565 次

电销外呼系统是一种基于计算机技术的客户关系管理工具,是可以帮助电销企业进行解决被封号问题、提高接通率问题和市场营销活动。该系统整合了呼叫中心、一键拨号、语音识别、智能客户数据管理等多种功能,为企业提供全面的客户管理和营销服务。对于电销企业来说,一款好用的电销获客系统尤为重要,因为它关乎着企业的业绩能否做到更效率的发展、客户信息能否大面积的覆盖并发掘、销售团队能否完全掌控。它不仅可以节省时间和成本还可以提升绩效,与传统式坐席相比这个模式更加具有竞争力。

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它同时也受到企业客户群体的青睐:在节约开支上面,花费少并且在产品优势上,选择这种方法显然是最适合的;给许多企业带来了很多收益,因此被越来越多的公司使用。小编认为东莞创想通信科技有限公司旗下的小创智能电销获客系统,是一款专门针对电话销售团队定制的通信系统。交互打通了PC电脑端、网页端、手机APP、微信小程序、无线固话座机等场景互联,快速匹配各行业营销场景。在用户体验上做了多次优化,使用起来得心应手。接下来小编将从下面几个方面阐述下其核心功能。

 

一、小创智能电话销售外呼系统的主要功能特色

1.高频率拨号不间断:外呼系统拥有三大运营商专属电销线路,所以系统会根据你每天所拨号的电话数量来限制你的叫号次数,连续拨打几百至上千个电话,工作效率极低。


2.标记分类:智能外呼营销系统会对意向客户进行准确分级,只需把想要咨询的事推给销售,销售人员只需听录音就可以跟踪该客户;


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3.记录客户信息:支持名片拍照上传、批量导入,自动查重防撞单。


4.整合多渠道客户:多渠道资源自动整合,统一导入到企业客户池。


5.通话记录:外呼系统软件可以将通话录音自动保存,方便随时检查或复盘销售工作。

 

 

二、 智能外呼 是什么意思

智能外呼营销系统,是一款帮助电话营销提高服务效率而推出的营销系统。主要用于企业进行宣传以及对客户进行回访等工作

 

1、自动拨打:指导客户根据语音提示按键输入不同内容,实现精准匹配筛选 意向客户 

 

2、全程录音:把握住每通电话,给予及时应答,并保存所有数据

 

3、 外呼任务管理:可视化报表直观生成,直观展示员工工作情况,包括沟通时长、重复问题占比、会话时间、聊天占比等


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4、支持挂断:在与客户发生纠纷时,客户可以即刻获得录音,然后有继续追踪的可能


5、外呼策略:从海量线索中快速找到规律,调整优化后的策略

 

6、自动拨打:指定代码将号码串联起来,自动拨打下一轮电话,让销售更便捷