11、你们在墙上打多大的眼啊，会不会影响楼体的主体承重呢？

答：我们在墙体上打的是直径100mm的穿墙眼。一般我们的进风口都是设计安装在窗户的下方，窗框下没有主体墙，所以不会影响楼体的主体承重。

12、如果我用了你们的产品，过几年你们不干了，售后服务我找谁呢？

答：我们的公司是国内最早从事设计、开发、生产、销售、服务于一体的燃气壁挂炉的大型制造企业，我们的产品在国内上占有了不小的市场份额，在全国各地都有我们的客户，而我们的公司也是一个拥有快一百年历史的老企业，现在在国内的业务发展的非常好，怎么会过几年就不干了呢？我们公司在国内也是排头企业，我们做了不少的工程，我们会为我们的客户提供优质的服务，不可能过几年不干了的。

13、你们说你们的机器能连续运行15-20年，用什么能说明呢？

答：我们的风机外壳全部都是镀锌钢板外壳，安全稳定，而且是一种径流式直链离心管道风机，这种采用后曲式叶轮的新风机性能高效，安装方便。我们所有的风机都通过CE认证，这就意味着所有的风机都已经经过危险分析和EMC测试。我们的风机不管是在技术上、还是质量上都是风机领域里的顶级产品，我们的产品出口全世界65个国家，而且很多国家已经把我们的风机参数做为了行业标准。我们在北京、上海十年以前安装的风机现在依然运转的非常好，而且到目前为止，我们的产品在国内没有一例返修记录，因此，我们的机器绝对可以保证质量，可以连续运行15-20年。

14、你们这个新风系统真能对室内污染有作用吗？

答：会有一个改善的作用。我们都知道，形成室内空气污染的原因很多，大部分都是因为家里新装修了房屋，室内各种板材、家具、油漆等污染源散发出的有害气体，会对人的身体健康产生伤害。而很多家庭在装修了几年后室内的空气污染依然很严重，主要原因就是因为居室的通风不好，家具和板材散发出的污染物不能及时排出室外，因此造成对健康的损害。我们的新风系统虽然不能从污染源上彻底地清除污染物，但是因为它能通过进、排风口将有害气体24小时不间断地排出室外，不断地稀释室内污浊的空气，所以对室内的空气有很好的净化作用，从而保障人体的健康。

15、你们的施工期是多长时间？

答：很快，我们的施工期主要是根据设计方案和施工的难易程度来定的，一般来说，一套无管道的新风系统大约需要三天的时间，有管道的新风系统大约需要五天的时间。

16、你们的付款方式不行，怎么也要留下10%—20%的质保金吧？

在银座的商品都是在柜台付全款的，而且从公司购买有优惠。更是要付清全款。

17、你们的管件太贵了，能不能我们自己买管件啊？

可以，但是我们就不管安装了。因为安装难度非常大，只有熟练的技术工人才能完成。

18、脏了怎么维护？

本身管道只会出现在吊顶内，不存在管道的脏与干净的问题。风口是可以拆洗的，非常简单。

19、机器保修几年，配件呢？

机器一般是保修两年，但是我们是高品质的产品，可以延长保修期。因为我们的产品基本上是免维护的，配件按照国家标准。